Restablecer la contraseña

Si has olvidado tu contraseña, sigue estos pasos para solicitar el restablecimiento:

1. Visita https://www.thinglink.com/forgotPassword.
2. Introduce tu dirección de correo electrónico.
3. Te enviaremos instrucciones para restablecer tu contraseña.

Para estudiantes

• Pide a tu profesor que cambie tu contraseña o ponte en contacto con nosotros directamente.
• Muchas direcciones de correo de estudiantes no pueden recibir correos de remitentes externos, por lo que es posible que no recibas el correo de restablecimiento.

El formulario no reconoce mi correo electrónico

• Si recibes un mensaje de error que dice 'We do not recognize this email address', asegúrate de haber introducido la dirección de correo correcta.
• Si el problema persiste, envía una solicitud a nuestro equipo de soporte técnico.

No he recibido el correo de recuperación de contraseña

• Asegúrate de usar una dirección de correo electrónico activa.
• Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado por si está el correo de restablecimiento.
• Comprueba que la configuración de tu correo permita recibir correos de @thinglink.com o, concretamente, de friendly-gnome@thinglink.com.

Si después de estas comprobaciones sigues sin recibir el correo de recuperación de contraseña, envía una solicitud a nuestro equipo de soporte técnico para obtener más ayuda.