En este artículo, aprenderás:
- Cómo comprobar quién está conectado a tu cuenta de organización y gestionar las cuentas
- Cómo eliminar usuarios
- Cómo añadir administradores secundarios
Ten en cuenta que la página "Usuarios" y las opciones descritas a continuación no son visibles para todos los usuarios:
- Escuelas: todos los profesores pueden acceder a la página de Usuarios. Sin embargo, sólo los administradores pueden gestionar las cuentas de usuario y ver todos los usuarios conectados a la escuela.
- Cuentas de eLearning: sólo los administradores pueden acceder a la página de usuarios.
- Cuentas de Marketing Premium Team: sólo el propietario de la cuenta puede acceder a esta página.
Trabajar con tu lista de usuarios
Puede acceder a la lista de los usuarios conectados a tu organización seleccionando la pestaña "Usuarios" en el menú de la izquierda:
Para cada cuenta, puedes:
- Cambiar la contraseña del usuario;
- Borrar o eliminar la cuenta (mira abajo);
- Asignar derechos de administrador (mira abajo);
- Cambiar el tipo de cuenta (de estudiante a profesor o viceversa). Esta opción está disponible en las cuentas de escuela y de aula de pago.
Búsqueda de usuarios específicos
usuarios para buscar usuarios específicos. Ten en cuenta que tendrás que introducir el nombre de usuario o el dominio completo del usuario para encontrarlo - ThingLink no admite todavía la búsqueda parcial.
Uso de la función de filtro
También puedes filtrar la lista de usuarios o los resultados de la búsqueda utilizando la función de filtro. Simplemente haz clic en el icono del filtro y selecciona los filtros que quieres utilizar:
Por el momento, hay 3 filtros disponibles:
- Fecha de registro (de .... a ....).
- Fecha de última actividad (de .... a ....).
- Tipo de cuenta (profesor, alumno o cualquier tipo de cuenta). Este filtro sólo está disponible en las cuentas de las escuelas.
Ten en cuenta que no tienes que elegir ambos valores para la fecha de registro y la fecha de última actividad. Por ejemplo, puedes elegir la fecha "Hasta" pero no especificar la fecha "Desde" para encontrar a todos los usuarios que se hayan registrado antes de una fecha determinada:
Eliminación de cuentas
Para eliminar una sola cuenta, basta con hacer clic en el botón de los tres puntos, seleccionar "Eliminar" y confirmar la acción:
Ten en cuenta que al eliminar una cuenta se borrará todo el contenido y las carpetas pertenecientes al usuario. ThingLink no podrá recuperar estos datos. Si deseas conservar el contenido creado por el usuario, pídele que mueva todo tu contenido a una carpeta perteneciente a otro usuario o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
También puedes eliminar cuentas en bloque seleccionando varias cuentas y haciendo clic en el botón "Eliminar" (papelera):
Ten cuidado al eliminar varias cuentas, ya que no se pueden recuperar.
Consejo: si tienes una cuenta escolar, puedes utilizar la función de filtro para seleccionar sólo las cuentas de los estudiantes. También puedes filtrar las cuentas por fecha de inscripción para encontrar y eliminar todos los estudiantes que se hayan inscrito, por ejemplo, el año pasado.
Eliminación de cuentas de la organización
También tienes la opción de eliminar un usuario en lugar de borrar su cuenta. Esto los desconectará de tu licencia y liberará una plaza, pero podrán seguir conservando todo su contenido.
Añadir administradores
Todas las cuentas organizativas permiten tener varios administradores. Si quieres convertir a alguien en administrador, simplemente busca su cuenta en la página "Usuarios", haz clic en los tres puntos y selecciona "Asignar derechos de administrador":
- Ver y gestionar todos los usuarios conectados a tu cuenta de organización
- Gestionar la configuración de la organización
- Asignar derechos de administrador a otros usuarios
- Compartir folders con toda la organización
Los administradores secundarios no pueden modificar o eliminar la cuenta del administrador principal.
Revocación de los derechos de administrador
Puedes revocar los derechos de administrador haciendo clic en los tres puntos que aparecen junto al usuario y seleccionando la opción "Revocar derechos de administrador".
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