Cuando eliminas una escena o carpeta de tu cuenta, se mueve a la papelera. Desde allí, puedes restaurarla o eliminarla de forma permanente. Esto ayuda a evitar eliminaciones accidentales y te permite recuperar contenido si lo necesitas.
El contenido de la papelera se elimina después de 30 días si no lo restauras.
Contenido & carpetas
Cuando eliminas contenido de tu perfil, se mueve a la papelera. Puedes acceder a la papelera seleccionando la pestaña 'Papelera' en el menú de navegación de la izquierda:
Desde aquí, puedes eliminar tu contenido de forma permanente o restaurarlo. Solo tienes que seleccionar los elementos y usar los botones correspondientes:
Una vez restaurado, el contenido volverá a aparecer en la pestaña Medios. Si restauras muchas escenas o carpetas a la vez, es posible que tengas que esperar unos segundos hasta que los archivos multimedia vuelvan a aparecer.
Si mueves una carpeta a la papelera, todas sus subcarpetas y su contenido también se moverán a la papelera. Si restauras la carpeta, se restaurará todo su contenido.
Notas & preguntas frecuentes
Inserciones & enlaces
Si compartiste una escena antes de moverla a la papelera, todas las inserciones y los enlaces mostrarán un mensaje de error, como si el contenido se hubiera eliminado. Si restauras la escena, todos los enlaces e inserciones volverán a funcionar. No tendrás que actualizarlos.
Carpetas compartidas
Las papeleras no se pueden compartir entre usuarios. Por eso, cualquier contenido eliminado de carpetas compartidas se moverá a la papelera de quien creó la carpeta. Los colaboradores no podrán restaurarlo.
Por ejemplo, si compartes una carpeta con tus estudiantes y eliminan por error un archivo multimedia de esa carpeta, solo tú lo verás en tu papelera y podrás restaurarlo o eliminarlo.
La misma lógica se aplica a las carpetas eliminadas: si creas una carpeta, das acceso de administrador a otra persona y esta elimina la carpeta, aun así podrás restaurarla desde la papelera.
¿Cuánto tiempo se conserva el contenido en la papelera?
30 días. Después de 30 días, el contenido se elimina de forma permanente y no se puede recuperar.
¿Afecta esto a la retención de datos?
En absoluto. Puedes seguir eliminando de inmediato cualquier información que tengamos sobre ti. Sin embargo, ahora se requiere una acción adicional para evitar eliminaciones accidentales.
¿Puedo restaurar una escena o una carpeta si la eliminé de forma permanente?
No, el contenido eliminado de forma permanente no se puede recuperar.
¿Cómo eliminar usuarios?
Consulta el artículo de soporte sobre la gestión de usuarios y el artículo de soporte sobre cómo archivar el contenido de los usuarios.
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